3月4日下午,在我院门诊就医的彭女士来到宣传科讲述了一段温暖人心的医患故事。
49岁的彭女士长期被失眠和肩臂酸痛困扰,在我院中医科就诊时,金玉林主任凭借精湛医术,采用中药配方颗粒、草药与西药搭配的独特治疗方案,为她开具处方。经过一段时间的治疗,彭女士的病情得到显著改善,治疗效果立竿见影,让她对金主任的高超医术赞不绝口。
无独有偶,彭女士今天再次来院取药时,不慎将部分西药品遗落在药房窗口。药房工作人员周凡和程佳发现后,展现出了极高的职业素养。他们深知药品对患者治疗的重要性,立即放下手头工作,四处寻找失主。最终,成功找到彭女士并归还药品。两人耐心负责的态度,深深打动了彭女士。
彭女士表示,周凡和程佳的举动,不仅体现了医院员工高尚的职业道德,更让她真切感受到了“以患者为中心”的服务理念。同时,她也再次对金玉林主任的悉心治疗表达了由衷感谢。
我院工作人员始终将患者需求放在首位,以精湛医术和优质服务,赢得患者的信赖与赞誉。在医院全体医护人员的共同努力下,正向着为更多患者带来健康和希望的目标大步迈进,为医疗事业树立起温暖而坚实的标杆。
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