——普爱医院神经内科延伸护理服务

延伸护理是基于人文关怀之上为满足出院患者需求开展的医学服务，是优质护理的一部分，是一种从医院走向家庭、走向社会的护理服务新模式。包括为有护理需求的出院患者提供护理随访、居家护理指导等全流程、无缝隙、专业便利的延伸性护理服务，为出院患者、生命周末期患者或者是居家行动不便的老年人或者有特殊需求的人群提供专业便捷的上门医疗护理服务等等，惠及更多人群，全面维护人民身心健康。

“您好！请问是蒋婆婆吗？您出院后在家情况怎么样呢？”这一声问候与关心，来自我院神经内科护士对出院患者的电话随访。

蒋婆婆因为病患身体长期留置鼻饲管，家人为了给予更好的护理，在她出院后请护工在家精心照顾。通过电话随访得知，蒋婆婆正好今天上午鼻饲管无法注射食物，一家人急得团团转。

了解到这一情况，神经内科主任金晓刚和护士长杨旻旻一同前往看望蒋婆婆。金主任对婆婆全面检查、听诊，杨护士长对婆婆身上留置的胃管进行检查，决定拔管重置。拔出胃管后发现，是家属鼻饲食物准备不当，一坨肉沫堵住了胃管。杨护士长为蒋婆婆重新置入了胃管，进行妥善固定，并耐心地跟护工及家属对管道规范护理、体位管理、叩背方式、日常用药等方面进行专业指导，并添加家属的联系方式以便进行追踪观察。通过专业的指导与贴心的关怀，不仅让蒋婆婆受到了专业的医疗指导，对康复起到了积极的促进作用，更让医患之间的心更加贴近。

延伸护理服务是医院提高护理质量、提升护理服务品质的重要服务举措。我院将继续深入开展延伸护理等优质服务，紧紧围绕“提供有温度的护理服务”理念不断优化流程，为更多的病人服务，让护理延伸，让温暖延续，实现让患者满意，让家属放心。

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