曾经有人这样比喻：与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却远如天涯，这是一种“心的距离”。的确，真诚是每个人心中成功的处事之道。作为医务工作者，更是希望真正走进患者的内心世界，了解他们，帮助他们。

就在4月7日晚，一位老年患者头晕、胸闷，独自一人来到我院急诊科就诊。护士连忙把老人扶进了抢救室，此时值班医生正被其他患者围得水泄不通。护士见老人胸痛得厉害，连忙让医生优先给老人看了病，并陪同老人做完各项检查后，护送其住院治疗。当时，老人感激之情溢于言表。第二天，家属也特地来到急诊科向医生护士表示了真诚的感谢。

一直以来医患相处经常出现“相识容易相处难”的尴尬局面。随着优质服务的顺利开展，我院全体同仁从内心真正认识到开展优质服务的重要意义，把优质服务作为医务工作者的天职，用心的为每一位患者服务，用真诚去对待每一位病人，拉近与患者“心的距离”。 （皮冰）

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