有人说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，待人坦诚、真诚是每个人心中成功的处事之道。
作为护士，我们更是希望真正走进患者内心世界，了解他们、帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
随着优质护理服务活动的全面开展，不仅标志着我院护理工作进入了新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再令我们尴尬。其实优质服务并不难，难的是我们是否能够始终如一地坚持不懈，我们是否能在工作中付出自己的爱心和真心。
如果我们每一个人在工作中、生活中都能够平等地、温和地对待他人，发自内心地为他们做好服务，那么我们不但会得到对方的尊重和感恩，自己也会从中收获快乐。
下面就是我科住院病人为我们优质护理服务提出的意见，虽然字数不多，但是字里行间都是对我们优质护理服务的肯定，可见优质护理服务逐渐深入人心，患者的认可是我们更好地施行优质护理服务的动力。作为护士，最动听的是患者或家属真诚的感谢，优质护理服务活动的开展将会使得这一切真正实现。
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