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优质服务获赞誉

时间:2018-07-23 16:54 作者:王玉兰 点击:
近年来,市普爱医院以二甲复评为契机,持续改进各项工作,将“把病人当亲人”的工作态度不断细化到日常医疗和护理工作之中,全面提高医疗质量,推行优质护理,使患者满意度不断攀升。

吉主任朱医生,我母亲的病能够得以康复与你们精湛的医术、高尚的医德是分不开的!太感谢您们717日上安陆市普爱医院消化内科病区,一幕温馨和谐的画面再次上演。来自接官乡杨冲村的罗先生擎着一面印有“医术精湛,妙手回春”八个大字的红色锦旗,递到该科主任吉德雄手中,高度赞扬吉主任、朱倩倩医生及全体医护人员在其母亲蔡恩明住院期间给予的帮助与关怀。

 

 

原来,93岁的蔡奶奶二十天前因车祸,在普爱医ICU骨外科住院治疗一段时间后病情好转,刚准备回家休养,不料却620日突发腹胀便秘、便血转入消化内科继续住院治疗。老人岁数大,遭遇车祸,伤痛不言而喻,此时又并发内科疾病,能否挺得过去还是个大问题。一时间,家人如热锅上的蚂蚁——急得团团转。了解情况后,吉主任和朱医生立刻对蔡奶奶的病情组织了会诊,经过认真分析、讨论,制定了一套详尽的诊疗方案。在蔡奶奶住院期间,吉主任经常到病床前查看病情变化,询问身体状况。护士们更是把优质护理服务落实得妥贴到位,耐心细致地做好每一专科护理,并悉心指导饮食起居......这些都让蔡奶奶及家属感到亲人般的温暖。经过一个月的精心治疗和护理,奶奶终于716日康复出院。

近年来,市普爱医院二甲复评为契机,持续改进各项工作,“把病人当亲人”的工作态度不断细化到日常医疗护理工作中,全面提高医疗质量推行优质护理,使患者满意度不断攀升。像这样的锦旗,普爱医院收到过很多,类似这样感动人心的故事也数不胜数。正是这一面面鲜艳的锦旗,一句句情真意切的感谢,鼓励和鞭策着医务人员不断前行。

(责任编辑:admin)

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