安陆市普爱医院移动版

为全面贯彻落实国家医药卫生体制改革精神，探索构建区域医疗联合体，整合卫生资源，提高医疗服务体系宏观效率，提升基层医疗卫生机构服务水平， 3月16日下午，我院派出医务科、科教科、护理部、急诊科的6名业务骨干前往医疗联合体对口支援单位洑水镇卫生院开展医护专业知识讲座。

此次讲座涉及两个课题：“护士执业礼仪”和“院前急救知识”。我院护理部潘晓红副主任结合自己丰富的理论与多年工作积累的临床实践经验，从护士的礼仪到人性化服务，从医患关系到医患沟通的原则与技巧为基层卫生院医务人员讲解了“护士执业礼仪”的基本知识，特别强调，医务人员在与病患沟通过程中，必须充分了解患者、尊重患者，注重换位思考，运用对方善于理解的解码语言，配合形象的肢体语言与之交流，真正达到有效沟通。

在“院前急救知识”的课题中，我院急诊科李东瑜主任针对休克的类型、诊断和治疗方法作了既深入浅出、通俗易懂，又不失前沿高深、有效实用的讲解。ICU曹瑜护士长在现场进行了徒手心肺复苏的操作演示，对操作的重点及难点进行了细致的讲解。

     近年来，我院在不断提高自身整体服务能力的同时，也发挥传帮带的作用，开展走出去、送上门的业务培训，更新了基层医务人员的技术观念和服务意识，深受基层医务人员的认可和好评。