优质护理服务深入人心
时间:2017-06-27 09:48 来源:未知 作者:包启玉 点击:次
有人说“与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!”,这是一种“心的距离”。的确,待人坦诚、真诚是每个人心中成功的处事之道。 作为护士,我们更是希望真正走进患者内心世界,了解他们、帮助他们。然而,一直以来护患相处却经常出现“相识容易,相处难”的尴尬局面。 随着优质护理服务活动的全面开展,不仅标志着我院护理工作进入了新的里程,同时,护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门,“相识容易,相处难”不再令我们尴尬。其实优质服务并不难,难的是我们是否能够始终如一地坚持不懈,我们是否能在工作中付出自己的爱心和真心。 如果我们每一个人在工作中、生活中都能够平等地、温和地对待他人,发自内心地为他们做好服务,那么我们不但会得到对方的尊重和感恩,自己也会从中收获快乐。 下面就是我科住院病人为我们优质护理服务提出的意见,虽然字数不多,但是字里行间都是对我们优质护理服务的肯定,可见优质护理服务逐渐深入人心,患者的认可是我们更好地施行优质护理服务的动力。作为护士,最动听的是患者或家属真诚的感谢,优质护理服务活动的开展将会使得这一切真正实现。 (责任编辑:admin) |