安陆市普爱医院移动版

在繁忙的医疗工作中，有效的医患沟通是确保医疗服务质量、提高患者满意度、减少患者投诉、降低医疗纠纷的关键。为此，安陆市普爱医院医务科特别推出针对全院257名中青年医务人员的医患沟通培训，旨在提升医务人员的沟通技巧，构建和谐的医疗环境。

此次培训分为2个场次进行，安排在3月6日至3月7日下午，每场培训时间约90分钟。培训会由院长助理、医务科主任倪诗云主持，医务科副主任、杨幼生、金晓刚分别对手术科室、非手术科室、医技和药学科室医务人员作了培训，培训内容包括沟通技巧、情绪管理、法律法规、案例分析及注意要点等，培训结束后还进行了医患沟通知识考试。

据悉，此次培训活动是安陆市普爱医院2024年医务人员系列培训活动的第一场，下一步将针对医疗质量、医疗安全、法律法规、医德医风和消防安全等方面开展全方位的培训，希望通过此类培训，教育年轻医护人员不断提高医患沟通意识和沟通能力，构建和谐医患关系，提升病人满意度。